Stadsarchief Rotterdam wil dat iedereen de website begrijpt en makkelijk kan gebruiken. Dus ook blinden, slechtzienden, doven, slechthorenden of anderen met een beperking. De website doet het nu redelijk, maar het kan beter. We werken er hard aan om dat voor elkaar te krijgen.
In 2021 heeft het bureau Firm Ground een onderzoek gedaan over de website: Het Toegankelijkheidsonderzoek Stadsarchief Rotterdam.
Daarna heeft het Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties een verklaring opgesteld: De Toegankelijkheidsverklaring.
In de verklaring staat wat de website goed doet, maar ook wat er verbeterd moet worden.